Защо да използвате статистики за мобилен сайт?

Причините за използването на статистики при мобилен сайт са същите, като при използването им за който и да е интернет сайт. Статистиките дават отговор на няколко важни въпроса:

1. От къде идва трафика (за мобилни мрежи)?
2. Къде отива трафика в сайта или приложението?
3. Кои от функциите на сайта или приложението се използват най-много?
4. Хората блокират ли, докато се опитват да изпълнят дадена функция?
5. Хората постигат ли целите (за продажба), когато използват сайта или приложението?

Как да използвате Google Analytics за мобилен сайт?

За нормален мобилен интернет сайт, когато правите нов акаунт, отидете в менюто „Advanced” и изберете „A site built for a mobile phone” (Сайт за мобилен телефон). Ще трябва да изберете езика на сайта от списъка, а след това ще получите кода, който да сложите на вашия мобилен сайт. На базата на проведени тестове е установено, че нормалната версия Google Analytics не винаги работи нормално. Всъщност, според един проведен тест в 88% от случаите интернет сайтовете не се зареждат, когато се използват нормална версия на Google Analytics.

Ако използвате iPhone или Android приложения, ще ви трябва iOS или Android SDK.

Четири причини да използвате и следите за статистики

Има много неща, които можете да научите, добавяйки статистики към дадено приложение. Ето някои от тях, които имат голямо значение за вашия бизнес:
•  Кои функции използват потребителите? Това вероятно е най-важното нещо, което трябва да разберете. Има две причини, поради които някои функции са по-използвани от други.
Първата причина е, че това са най-важните функции. Втората е, че другите функции са труднодостъпни или сложни за употреба. Ако използваните функции изпълняват целите на бизнеса ви, тогава приложението е добре планирано.

Представете си приложение за авиокомпания, което има няколко функции. Едната цел е да се уведомяват хората за закъснения на полети и ограничения, за да се избегнат проблеми на изхода на терминала. Друга цел е да се помогне на хората да резервират места. Но третата цел е да се позволи на клиентите да купуват билети.
Определянето на целите на приложението е много важно, както и измерването на достъпа до тях. Ако хората нямат достъп, това може да означава, че дизайна на приложението не стимулира използването на тази функция.

• Къде блокират хората? Да се върнем отново на примера с авиокомпанията. Важно е да се види дали хората, които се опитват да си купят билети, зарязват своите колички с багаж. Също толкова важно е да се види и дали хората успяват да запазят места.

Ако хората често зарязват количките си, може би има някаква трудност при резервирането на билети. Проблемът може да се реши или пък може да се добави телефонен номер, на който хората ще получават помощ в усложнени ситуации.

• Връщат ли се отново потребителите? Кои функции използват повторно? За едно приложение броят на използванията е почти толкова важен, колкото и колко пъти е инсталирано то. И докато някои цели могат да бъдат постигнати само с едно използване (например закупуването на самолетни билети), то ефективността на повечето приложения може да бъде оценена единствено, ако потребителите редовно използват приложението отново.

• Има ли проблем с използването на приложението от определени устройства? Това може да открие прости грешки като Flash функции, които не работят с iOS или на много телефони с Android, но може и да улови сериозни грешки, свързани с по-дълбоката употреба на приложението, особено с Android, където има толкова много различни устройства.

Ако дадено устройство с Android няма достъп до важна функция, това може да доведе до загуба на стотици и дори хиляди продажби. Именно затова статистиките са изключително важни.
Очевидно има много приложения на статистиките при мобилните сайтове и приложения, но те са различни при различните видове приложения. Оставете коментар за търсената от вас информация за статистиката на мобилни сайтове.

Независимо от марката телефон с Android, която използвате – Samsung, HTC, LG, Motorola или Sony – ние имаме редица полезни съвети как да отключите способностите на любимия ви апарат.

Освен това, няма значение коя версия на Android има качена на вашия смартфон, ако това не е специално посочено. Най-популярната в момента версия е Android 2.3 („Gingerbread“), а най-последната е Android 4.0 („Ice Cream Sandwich“). За да разберете коя версия използва вашия телефон, отворете подменюто About в менюто Settings.

Повече от тези съвети са приложими и за таблети с Android (включително и тези с Android 3.x, a.k.a. „Honeycomb“), както и за хибридите телефон-таблет, като Samsung Galaxy Note и вградения му стилус.

А ако имате някакви ваши съвети, не се колебайте да ги споделите с нас в раздела Коментари.

Текстово съобщение или обаждане

Ако използвате апарат с Gingerbread или Ice Cream Sandwich (ICS) и получите повикване, можете да плъзнете екрана надясно, за да отговорите или наляво, за да откажете повикването, а бързо плъзгане нагоре изпраща текстово съобщение с готов текст „В момента съм зает. Ще се обадя по-късно.” При някои модели трябва да натиснете опцията „Игнорирай с текст”. Но можете да смените текста на готовото съобщение в менюто Settings.

Здравей, мамо!

Ако разговаряте с някой често, можете да настроите номера му за „бързо набиране”. Просто натиснете и задръжте някъде на екрана и изберете Shortcuts от списъка с опции. След това натиснете Direct Dial и изберете човека от вашия списък с контакти. Ако сте добавили снимка на този човек в данните за контакт, ще виждате именно тази снимка като икона на прекия път, заедно с първото име на човека. Можете също да използвате този малко известен инструмент за изпращане на съобщение с едно докосване, като изберете опцията Direct Message.

Преки пътища

Съществуват много полезни шорткъти, които да улеснят и ускорят работата ви с Android. Някои от тях са свързани с уеб браузъри, други – с използването на виртуалната клавиатура, а трети – с управлението на приложенията. Ето някои удобни шорткъти за тези от вас, които използват Gmail на техния телефон с Android: когато сте отворили даден имейл, натиснете бутона R, за да отговорите; F, за да го препратите; A, за да отговорите на всички (на всички в полетата To: и Cc) или Y, за да архивирате имейла (последният шорткът работи при отворен имейл или докато се намирате във входящата поща). Можете да създадете ново съобщение, като натиснете Menu + C, а с комбинацията Menu + U презареждате инбокса си.

Флаш при нужда

За разлика от iPhone, устройствата с Android могат да показват интернет сайтове с Flash анимация, видео и игри. Но ако нямате щедър тарифен план с включени данни или пък зареждането на Flash забавя работата ви в интернет, можете да стартирате Flash при нужда. Това означава, че с едно натискане можете да видите съдържанието с Flash, а ако не го стартирате, Flash няма да се зареди. За да направите това, отворете менюто Settings на вашия интернет браузър, изберете Advanced и натиснете, за да промените опцията Enable Flash and Plug-Ins от „Always On” (Винаги включен) на „On demand“ (При нужда) или „Off” (Изключен).

Гласови функции

Ако сте опитен потребител на Android, сигурно знаете, че за известно време Google предлагаше гласово търсене, но функцията за диктуване е наистина много добра, особено при операционна система ICS. Натиснете иконата на микрофона в ляво от клавиша за интервал, докато сте отворили текстово съобщение или имейл, и започнете да диктувате. Не само ще видите как думите се изписват, докато ги изговаряте, но за разлика от приложението Siri на Apple, което ви показва думите, след като спрете да говорите, точността е невероятна и тази функция е доста по-бърза от писането на дълго съобщение. Не забравяйте за упоменавате и препинателни знаци, като запетая, точка или въпросителен знак.

Говорете лесно

Едно от предимствата на Android пред конкурентните платформи за смартфони е интегрираните Google приложения, които варират от Търсене и Карти, до Gmail, YouTube, Календар, Google+ и Earth. Но едно от най-силните безплатни услуги е Google Voice, която ви позволява да провеждате разговори (на ниски международни цени), да изпращате и получавате безплатни текстови съобщения, да транскрибирате гласови съобщения в текст, да препращате номера си и да настройвате различни поздрави за различните контакти. Google Voice бързо ще се превърне във вашето любимо приложение, затова се заемете с опознаването му.

Кажете „зеле”

Бързо, ваш приятел прави нещо абсурдно и вие трябва да уловите момента. Проблемът е, че докато вземете и отключите телефона си с Android, включите камерата и направите снимката, ще бъде прекалено късно. Е, има един трик, който ще ви позволи да включите камерата при заключен екран, така че няма да пропуснете действието. Вместо да плъзгате ринга към центъра на екрана или да въвеждате ПИН код, просто натиснете и задръжте иконата на камерата в долния десен край на вашия смартфон и я издърпайте до ринга, след което пуснете, за да включите бързо камерата. Готино е, нали?

Луди по уиджитите

Едно от най-страхотните неща при платформите с отворен код е, че можете да променяте изгледа на екрана на Android по много начини. Искате „жив” тапет, който оживява зад иконите? Жалко, че при iPhone това е невъзможно. Искате да създадете една начална страница за работа (с 9 до 5 приложения) и една за игри (5 до 9 приложения)? Защо не. Нещо друго, което различава Android от iOS е уиджетите, които можете да добавите, като натиснете и задържите върху екрана. Тези уиджети варират от интересни часовници и маркери, до прогноза за времето, съобщения, снимки и системна информация. Забавлявайте се, докато разучавате. Ако използвате ICS, можете също в движение да променяте размера на уиджетите.

Екран мечта

Преди пускането на ICS не беше лесно да снимате това, което виждате на дисплея. За да направи скрийншот на игра, интернет сайт, съобщение или нещо друго, потребителите на Android 4.x могат просто да натиснат едновременно бутона за включване и този за увеличаване и намаляване на звука. Екранът ще пресветне в бяло, ще чуете звук и изображението ще бъде запаметено във вашата фотогалерия. Ако телефонът ви не е с ICS, а с Froyo, Gingerbread или Honeycomb, изпробвайте приложението No Root Screenshot It за пет долара, но имайте предвид, че ще трябва да свържете телефона си с компютър чрез USB кабел, за да разрешите скрийншотовете всеки път, когато рестартирате телефона си.

Не излизайте от дома си без него

Напоследък устройствата с Android се правят с NFC технология (комуникация в близко поле). Това безжично радио може да се използва за плащане при продажби на дребно или автомати за различни стоки вместо пари в брой, кредитни или дебитни карти. Един вид електронен портфейл, който ви позволява да купувате стоки или услуги, като натискате или плъзгате един сензор. Телефоните с включена NFC технология, като Samsung Galaxy Nexus, Galaxy S II, LG Viper 4G LTE и LG Optimus LTE, работят с приложения като Google Wallet в магазини, които поддържат NFC плащания.

Рамка

Най-вероятно знаете, че камерата ви разполага с няколко вградени ефекти при снимане. Във фотогалерията натиснете Edit от падащото меню и можете да изсветлите тъмна снима, да премахнете червени очи или да регулирате цвета (още по-добре ще е да си свалите безплатното приложение Instagram). Но знаете ли, че ICS има още една страхотна фото функция: когато снимате видео с вашия Android телефон, натиснете рамката и ще направите неподвижни изображения. Тези, които използват по-стари Android устройства, могат да свалят приложението Frame Grabber от Google Play (доскоро Android Market), което прави абсолютно същото, но ще трябва да извадите неподвижните изображения, след като заснемете видеото.

Офлайн разглеждане

Ще пътувате дълго време със самолет без интернет връзка? Ако използвате ICS устройство, можете да запаметите уеб съдържание и да го разглеждате по-късно, без да ви е нужно приложение за това (като Pocket). Когато сте отворили браузъра и попаднете на нещо интересно, което искате да прочетете по-късно, натиснете менюто и изберете „Save for offline reading“ (Запамети за офлайн четене) вместо „Bookmark” (Отметни), защото последното ще изиска интернет връзка. Това е полезен съвет и ако наближавате месечния си лимит за данни и искате да прочетете някои неща офлайн.

Почистване и подреждане

Ако трябва да почистите разхвърлян десктоп, пълен с много икони на приложения, разположени на много страници, можете да натиснете и задържите върху икона на приложение, и да я издърпате върху друга икона. Това ще създаде папка и двете икони ще бъдат запазени в нея. След това можете да преименувате папката (например Музикални приложения), да добавите още приложения в нея и да ги пренаредите на екрана. Също така можете да издърпвате и пускате шорткъти в папки, но не и уиджети.

Статистиките показват, че телефонните устройства са много по-близо до момента, в който ще заместят традиционните компютри. Вижте в коя държава колко процента от населението влиза през мобилните си телефони:

1. Египет – 70%

2. Индия – 59%

3. Гана – 50%

4. Южна Африка -57%

5. Индонезия – 44%

Интересно е, че в Бразилия пък 74% от мобилните потребители са поискали да получават реклами на своите устройства, което ни говори за недоразвит потенциал, който ще се прояви в близко бъдеще.

Определено, това не е никакво предположение. Изграждането на такъв тип решения, не само въз основа на характеристики и функционалности, но в съответствие с клиентските потребности, могат да дадат силен тласък на всеки един бизнес. Особено когато вече тези мобилни решения са във всекидневието на потребителя.

Тези дни е голяма рядкост да се намери някой, който не разчита на смартфон или някакъв вид джобно устройство, както и на мобилните приложения, за да бъде продуктивен на работното си място, на път или дори в дома си. Има толкова много мобилни устройства на пазара, включително вече популярните iPhone, Palm Pre, BlackBerry Bold, iPad и Android таблета.

Нека си го кажем направо. Мобилните устройства драстично взеха надмощие в интернет като през 2010 г. повече от 50% от целия достъп до Интернет се осъществяваше чрез джобни устройства от всякакъв тип. Около 45% от собствениците им използват устройства, за да теглят приложения за социалните мрежи. В действителност, 35% от притежателите на Android и iPhone в САЩ теглят приложения като Facebook, още преди да  са станали от леглото, според едно скорошно проучване, проведено от телекомуникационната компания Ericsson.

Нещо повече, докладите на Forrester Research показват, че голям брой потребители на приложенията са също толкова верни ползватели и на мобилните услуги за уеб. По-голямата част от потребителите в Северна Америка, които са имали отношение с някой бранд от мобилните устройства, са използвали комбинацията от SMS, приложения и браузъри. Ето защо, не трябва да бъде „или, или“ решение. Тези компании, които искат да развиват мобилните си решения, трябва да мислят за всичките опции, казват пазарните анализатори от Forrester.

Мобилната среда е процъфтяваща индустрия, но тя е все още неизследвани води за много фирми, които искат да се увеличат популярността на марката си. Това, което повечето компании наричат ​​мобилна стратегия е просто микс от мобилни тактики, според Еремия Owyang, анализатор в Altimeter Group. В блог пост, пишеш за мобилните маркетинг стратегии, Owyang твърди, че компаниите трябва да изградят стратегия, въз основа на опита си със своите клиентите, а не само въз основа на технологиите и функционалностите на приложенията и смарт телефоните. Той казва, че компаниите трябва да помислят над начина, по който техните клиенти действително биха могли да използват мобилни технологии за да имат силна връзка между тях и брандовете. Примерно, приложение, което дава информация за времето би било много добра връзка между компания за чадъри и дъждобрани с техните клиенти. Варианти много.

Ако прилагането на мобилна стратегия е една от водещите идеи на Вашата компания, то тогава тези съвети ще ви помогнат, за да успеете. Началото на всяка мобилна стратегия трябва винаги да започва с въпроси за основните неща: кой, какво, защо и как. Започнете да се питате следните въпроси.

Кои са Вашите клиенти и кои от тях се опитвате да достигнете? Кои ще искат да четат Вашето мобилно съдържание? Какви задачи и нужди има Вашата публика? Защо Вашите клиенти се нуждаят от информация в реално време? Защо ви е нужно да създадете съдържание, което да е за стандартните уеб браузъри, така и за мобилни устройства? Как ще таргетирате Вашата целева аудитория чрез мобилното съдържание? Как ще използвате Вашето съдържание в ежедневието им? Как ще направите Вашето мобилно съдържание интригуващо и практично?

Солидната мобилна стратегия трябва да включва няколко начина за свързване с потребителите чрез техните мобилни устройства. Текст или SMS / MMS, Bluetooth съобщения, маркетингови кампании, мобилни купони и промоции, и гео-маркетиране, са много различни и предоставят много възможности, които ако се използват правилно ще обхванат цялата мобилна екосистема, казва Джейми Търнър, автор на „Как да спечелим пари със социалните медии„. Има няколко основни начина, които компаниите и брадовете ползват в мобилните медии. Ето някои ключови подхода:

Повече информация за: 6 Services to Help You With Mobile Marketing

Как да се създаде мобилна стратегия за Вашия бизнес: мобилни уеб сайтове

Някои компании имат поддомейни, създадени специално за мобилни телефони. Така например, когато потребителите въвеждат www.ESPN.com в смартфоните си, сайт ESPN всъщност разбира, че посещението е от мобилно устройство и ги пренасочва към определения за целта поддомейн (на който има мобилна версия или е по приятелски настроен към смартфони), обяснява Търнър. „По този начин потребителя вижда едно на телефона си и съвсем друго пред компютъра си. Номерът е да се създаде мобилен сайт, който се зарежда по-бързо и осигурява просто навигиране от телефона“, казва той.

Даян Ървайн, главен изпълнителен директор на базирания в Сиатъл бижутериен сайт Blue Nile, осъзнала важността от мобилната версия след като през 2009 г. на сайта й се е извършила продажба на диамант на стойност $ 40,000, през мобилно устройство. Тя скоро разбира, че трябва да направи мобилна версия на сайта си, и по-специално за iPhone потребителите. Миналата година тя представи мобилната версия на Blue Nile. Сайтът е по-малък от стандартната версия за компютри, с по-бързи раздели, за да има възможност да се търсят по-лесно диаманти, годежни пръстени и идеи за подаръци. „От стартирането му,“ споделя Ървайн, „повече от 20% от нашите потребители използват мобилната версия.“ Причината е, че тя дава на хората, гъвкавост, за да пазаруват, независимо къде сте.“ Това ще стане бъдещето при пазаруването онлайн“, добавя тя.

Много собственици на малки фирми използват уебсайтове, предлагащи полуавтоматични темплейти на сайтове за мобилни устройства. Например, iFolios предлага шаблони на сайтове за всеки – артисти, архитекти, брокери на недвижими имоти, които искат да предлагат снимки, оптимизирани за мобилни устройства. Потребителите плащат фиксирана такса в iFolios ($ 99 или $ 169, в зависимост от нивото на функционалност). Могат да се включат и други мобилни уеб услуги като DudaMobile и bMobilized. Тези компании предлагат мобилни огледала на Вашия сайт чрез автоматични инструменти. Месечните такси са около 9,99 щатски долара, което е в допълнение към месечните такси за хостинг.

Повече информация за: How to Make Money on the iPad

Как да се създаде мобилна стратегия за Вашия бизнес: мобилни приложения

Искате ли да си намери рецепта за 30-минутна храна? Шансовете са ви големи, ако имате специално приложение за това. Имате нужда да предадете извинение с виртуален букет от рози? Има приложение за това, също. Вече разполагаме с множество мобилни приложения, обслужващи нуждите на всеки един от нас, образователни и често забавни. От производители на напитки до ресторанти за бързо хранене, компаниите използват мобилните приложения за повишаване на популярността на марката и афинитета към нея. Вашият бизнес също може да е един от тях. Но трябва да познавате много добре Вашата аудитория.

Най-добрият начин да се използват приложения е да се създаде нещо, което е полезно и ценно. Това е успешната формула тук, нищо по-сложно от това. По-важното е, че то трябва да бъде функционално, като калкулатор, забавно като видео игра или музика, или да предоставят някакъв вид социална свързаност, като например приложение за специална общност от потребители, казва Търнър. Също така, повечето потребители, използващи мобилните си устройства, не искат да прекарат повече от един час занимаващи се с Вашето съдържание. Те обикновено искат нещо много специфично. Приложенията (Apps) се използват много често за достъп до съдържание и услуги, докато мобилното сърфиране из мрежата е по-фокусирано върху съдържанието и услугите, които не са достъпни от приложенията.

GateGuru е приложение, съсредоточено в това да информира потребителите си за магазини за сувенири, прясна храна, тоалетни и всичко търсено по летищата, докато приложението на Nestle Purina предоставя база данни от приятни местенца за домашните ви любимци. Други приложения дават възможността лесно да се правят покупки с няколко кликвания. Например, приложението ShopRite позволява на клиентите си да видят и добавят седмичните си покупки в своите списъци за пазаруване. Mobile App на Starbucks позволява на хората да пазаруват директно със собствените си смартфони.

…….Очаквайте скоро част 2 на „Как да се създаде мобилна стратегия за Вашия бизнес“

Повече информация за: The Best Smartphone Apps for Business