Защо да използвате статистики за мобилен сайт?

Причините за използването на статистики при мобилен сайт са същите, като при използването им за който и да е интернет сайт. Статистиките дават отговор на няколко важни въпроса:

1. От къде идва трафика (за мобилни мрежи)?
2. Къде отива трафика в сайта или приложението?
3. Кои от функциите на сайта или приложението се използват най-много?
4. Хората блокират ли, докато се опитват да изпълнят дадена функция?
5. Хората постигат ли целите (за продажба), когато използват сайта или приложението?

Как да използвате Google Analytics за мобилен сайт?

За нормален мобилен интернет сайт, когато правите нов акаунт, отидете в менюто „Advanced” и изберете „A site built for a mobile phone” (Сайт за мобилен телефон). Ще трябва да изберете езика на сайта от списъка, а след това ще получите кода, който да сложите на вашия мобилен сайт. На базата на проведени тестове е установено, че нормалната версия Google Analytics не винаги работи нормално. Всъщност, според един проведен тест в 88% от случаите интернет сайтовете не се зареждат, когато се използват нормална версия на Google Analytics.

Ако използвате iPhone или Android приложения, ще ви трябва iOS или Android SDK.

Четири причини да използвате и следите за статистики

Има много неща, които можете да научите, добавяйки статистики към дадено приложение. Ето някои от тях, които имат голямо значение за вашия бизнес:
•  Кои функции използват потребителите? Това вероятно е най-важното нещо, което трябва да разберете. Има две причини, поради които някои функции са по-използвани от други.
Първата причина е, че това са най-важните функции. Втората е, че другите функции са труднодостъпни или сложни за употреба. Ако използваните функции изпълняват целите на бизнеса ви, тогава приложението е добре планирано.

Представете си приложение за авиокомпания, което има няколко функции. Едната цел е да се уведомяват хората за закъснения на полети и ограничения, за да се избегнат проблеми на изхода на терминала. Друга цел е да се помогне на хората да резервират места. Но третата цел е да се позволи на клиентите да купуват билети.
Определянето на целите на приложението е много важно, както и измерването на достъпа до тях. Ако хората нямат достъп, това може да означава, че дизайна на приложението не стимулира използването на тази функция.

• Къде блокират хората? Да се върнем отново на примера с авиокомпанията. Важно е да се види дали хората, които се опитват да си купят билети, зарязват своите колички с багаж. Също толкова важно е да се види и дали хората успяват да запазят места.

Ако хората често зарязват количките си, може би има някаква трудност при резервирането на билети. Проблемът може да се реши или пък може да се добави телефонен номер, на който хората ще получават помощ в усложнени ситуации.

• Връщат ли се отново потребителите? Кои функции използват повторно? За едно приложение броят на използванията е почти толкова важен, колкото и колко пъти е инсталирано то. И докато някои цели могат да бъдат постигнати само с едно използване (например закупуването на самолетни билети), то ефективността на повечето приложения може да бъде оценена единствено, ако потребителите редовно използват приложението отново.

• Има ли проблем с използването на приложението от определени устройства? Това може да открие прости грешки като Flash функции, които не работят с iOS или на много телефони с Android, но може и да улови сериозни грешки, свързани с по-дълбоката употреба на приложението, особено с Android, където има толкова много различни устройства.

Ако дадено устройство с Android няма достъп до важна функция, това може да доведе до загуба на стотици и дори хиляди продажби. Именно затова статистиките са изключително важни.
Очевидно има много приложения на статистиките при мобилните сайтове и приложения, но те са различни при различните видове приложения. Оставете коментар за търсената от вас информация за статистиката на мобилни сайтове.

Рекламите са необходимо зло, ако искаме да поддържаме безплатните приложения наистина безплатни. Повечето разработчици на софтуер запазват хладнокръвие и държат рекламите в долния край, така че не се пречкат и можете да не им обръщате внимание. Но някои от тях поставят рекламата на място, където без да искате ще я стартирате.

Ако подобна тактика ви дразни, трябва да знаете, че не сте сами. Google забранява на разработчиците да използват подобна тактика в своите правила за рекламиране. Те имат много по-големи шансове да изкарат пари, използвайки честни рекламни методи. В случай, че решат да играят нечестно, хората най-вероятно ще престанат да използват приложението им. Един клик на 500 потребителя е много по-добър резултат, отколкото един клик от един недоволен потребител.

Възможно е да сте начинаещ разработчик на софтуер, който не е наясно с нещата. Може да сте разположили обявата си някъде, защото мислите, че така изглежда по-добре. Но е възможно и да сте искали да изиграете системата, защото много добре знаете как стоят нещата. Без значение какъв точно е случая, Google направи някои предложения как да се запазят добрите отношения между вас, Google и крайния потребител.

Първо, не поставяйте рекламата близо до интерактивните елементи на приложението. Ако ще искате потребителя да натиска бутони на вашето приложение, рекламата трябва да е достатъчно далеч от тези елементи. Оставете потребителите сами да решат дали искат да кликнат на рекламата – не решавайте вместо тях чрез съмнителни тактики.

Освен това, не трябва да поставяте рекламите си близо до части от екрана с голяма активност по време на игри. При някои игри потребителите трябва да натискат екрана по различни начини. Ако поставите рекламата до тези функции, това определено ще ядоса потребителя.

Google и потребителите разбират, че не всички телефони са създадени еднакво. Някои телефони са по-малки от други и размерът на екраните им трябва да бъде взет под внимание. Ако разработвате приложение за по-малки екрани, осигурете видима граница между приложението и рекламата. Няма никаква полза за никого, ако рекламата не може да се разграничи от приложението.

Ако имате нужда от добър пример, който включва всички изброени предложения, разгледайте следния пример с пианото:

Тук имате лошо разположена реклама, която е поставена под клавишите на пианото. Потребителите със сигурност ще започнат да натискат рекламата, защото ще са прекалено заети със свирене, за да забележат къде натискат.

Много по-добра идея е да сложите рекламата над приложението. Разбира се, тя няма да се забелязва толкова лесно, но поне няма да дразните потребителя, прекъсвайки неговия импровизиран iPhone концерт на пиано.

Виждате, че доброто позициониране на реклама се свежда до едно просто правило – не бъдете идиоти. Отнасяйте се към вашите потребители с уважение и ще се отнасят към вас и вашето приложение със заслуженото уважение.

Безпроблемно, може би. Но дали перфектно? Google започна да се занимава сравнително късно с подобни системи за съхранение и трябва да направи сериозен удар, за да привлече хората и да ги накара да оставят своите любими системи за съхранение и да преминат към Google Drive.

Като цяло, реакциите за Google Drive бяха добри, но не и страхотни: услугата на Google е добра сред останалите подобни услуги, но не е достатъчно забележителна, за да предизвика огромен дигитален наплив към сървърите на Google. Ние подбрахме някои от най-големите слабости, които могат да попречат на Drive да доминира сред услугите за съхранение. Google ще трябва да поработи по всички тези области, ако иска най-красивото облаче на небето.

1. Размер
На колко от вас се е случвало да запълнят цялото свободно място в Google профила си? Обзалагаме се, че това се случва много рядко и то само на най-популярните потребителите на Gmail. Именно затова е учудващо, че от Google са толкова щедри с капацитета на и-мейла си (10 GB) и толкова стиснати със свободното място в Drive (5GB).

Марк Хачман от PCMag.com пише: “За хората като мен, които предпочитат да плащат малко или не искат да плащат въобще, би било най-добре да се ориентират към (или да останат с) SkyDrive на Microsoft, която предлага 7GB безплатно, докато Google Drive предлага пет. (SugarSync, която също съм използвал, предлага също толкова място). Освен това, Microsoft предостави на съществуващите си клиенти 25GB памет. Но Google иска да си платите за привилегията те да съхраняват вашите файлове.”

2. Поддръжка на различни платформи
Войната на мобилния фронт продължава: платформата Android поддържа Google Drive. Операционните системи Windows, OS X и Chrome също могат да използват приложение за Google Drive, като всъщност това е единственият начин, по който можете да стигнете до вашия „облак”. Що се отнася до потребителите на iOS, Blackberry и Windows Phone…

„Междувременно, GDrive включва приложение за Android. Всички останали трябва да използват браузър, за да се свържат с Google Drive, въпреки че има данни, че Google ще пусне iOS приложения за GDrive. Останалите мобилни устройства ще трябва да продължат да използват своите съответни браузъри, но трябва да се отбележи, че не всички браузъри ще работят. Според информация на Google за GDrive, някои от по-старите версии на Android няма да работят с Drive, дори и ако се използва браузър”, обяснява Уейн Раш от eWeek.

Разбира се, би било добре да е възможно да редактираме документи, които не са създадени в Google и да местим файлове в Google Drive чрез съответното мобилно приложение, но първо трябва да се снабдим с работещи мобилни приложения.

3. Офлайн редактиране
Сложете един обикновен Microsoft Word документ във вашия Google Drive и ще можете да го редактирате офлайн, нали? Грешите – можете да го разглеждате единствено онлайн. Необходимо е да конвертирате файла в Google документ, за да можете да го редактирате чрез Google’s Web приложение. Но недостатъкът е, че не можете да редактирате Google документи във вашия Drive от офлайн компютър – можете само да ги разглеждате. Връзката между Google документи и офлайн документи може да е доста объркваща за нови потребители на „облачната” система.

„Има няколко начина да заобиколите този проблем. Първо, можете да настроите вашите Google документи за офлайн достъп и да използвате разширенията на браузъра Google Chrome, за да можете да редактирате вашите Google документи, докато сте офлайн. Друго решение е да запаметите файла в неговия оригинален формат, след като го редактирате онлайн, за да се отвори локално в своето приложение.

Това ни отнася към другия голям проблем – верността на файловете. От Google положиха големи усилия, за да запазят форматирането при конвертиране от Microsoft Office формати към Google документи и обратно, но все още има доста пропуски. Прости документи, които съдържат само текст, с удебелен, наклонен или подчертан шрифт и няколко bullets, това може да не е голям проблем. Но при по-сложни документи, където има съдържание, бележки под линия, заглавни редове и други подобни, форматирането най-вероятно няма да се запази и ще изисква редакция.” – Тони Брадли от PCWorld.

4. Хостинг на файлове
„Файлове, които са хостнати публично в Google Drive, трябва да могат да използват навсякъде в Мрежата.

Всеки трябва да може да сваля файловете. Google Drive би трябвало да има голямо предимство пред конкурентите си, ако потребителите могат да създават постоянни линкове към тези файлове. Ако Imgur може да хоства изображения за други сайтове, защо Google да не може? А Google Drive може да разпознава над 30 вида файлове. Защо не също и PDF, и аудио файлове?” – Джон Мичъл от ReadWriteWeb.

Според нас това има смисъл!

5. По-голяма сигурност
Както посочва Роб Пегораро от Discovery News, вашите файлове в Google Drive са точно толкова защитени, колкото и паролата ви в Google. Това не само дава възможност за двустранно идентифициране на нечий акаунт в Google, но и подчертава ключовата разлика между „облачната” услуга на Google и услугите, предлагани от основните конкуренти на компанията.
„Също както SkyDrive и за разлика от Dropbox, Google Drive не криптира файловете, които се съхраняват на неговите сървъри. Можете да използвате инструменти на трети страни, като отворения TrueCrypt, за да кодирате файловете, преди да ги качите, но това е доста допълнителна работа”, пише Пегораро.

От ръководството на Google обявиха, че криптирането на файлове, съхранявани на сървърите на Google, ще пречи на системата за оптично разпознаване на символи на Google Drive да сканира файловете. Нещо повече, потребители няма да могат да разглеждат файловете в уеб приложението Drive.

6. Страховитите Условия за ползване
Много неща се изписаха за Условията за ползване на Google за Drive. Но не трябва да се притеснявате толкова много за това, че Google ще „открадне” личната ви информация и ще покаже публично съдържанието ви. По-скоро трябва да се ядосвате, ако сте сред потребителите, които плащат допълнително пари за по-голяма памет в Drive.

„Google Drive създава нови отношения с потребителите. Като компания, предоставяща услуги, Google трябва да бъде мой защитник, но от моите данни може да бъде създаден профил, който да бъде продаден на рекламодатели, както се случва в Gmail. Това не трябва да се случва при заплащане на услугата.” – Дино Лондис от InformationWeek.

Според тях това била една голяма стъпка към крайната цел – една по-добра търсачка, която да връща само най-добрите, най-авторитетните и най-подходящите уебсайтове за търсените от потребителя думи и фрази.

Според Google това обновление би трябвало да засегне не повече от 3.1% от ключовите думи, но нашите наблюдения показват , че почти всички комерсиални ниши са засегнати. Именно затова някой SEO специалисти твърдят, че Penguin ъпдейта е съразмерен с Google Panda ъпдейта.

Първоначално от Google отрекоха, че това е значимо обновление и съответно няма нужда от име, но по късно те направиха обрат и го нарекоха с кодовото име „Google Penguin Update“.

Може би този ъпдейт ще се запише в историята като ъпдейта, който до-унищожи регулярния уебмастер, докарващ си пасивни приходи от Интернет. След пускането на обновлението, хиляди уебмастери по света „излезеха„ по форумите за да коментират какъв ураган ги е ударил сега.

Arron Wall, от SeoBook съобщава на своя блог за странни резултати връщани от търсачката. Официалният сайт на популярните хапчета за ерекция напълно изчезнал от резултатите за своя бранд и можел да бъде намерен само в платените резултати, където е и единствен.

Друг такъв странен резултат пък бил наблюдаван в „прави пари онлайн“ нишата. Почти празен блог на blogspot събдомейн оглавил резултатите в тази настина трудна за доминиране ниша.

Какъвто и да е ъпдейта, Google все повече и повече натиска дребния и отчасти средния бизнес, правейки нещата почти невъзможни за малкия уебмастер да се конкурира в комерсиалните ниши.

Според NY Times, Федералната комисия за търговия- (FTC) на САЩ започва нова фаза в разследването за злоупотреба със влияние на технологичния гигант – Google. Целта е да се провери дали няма целенасочено манипулиране на резултатите с цел намаляване на видимостта на конкурентни фирми и продукти.

Във вторник Ерик Шмидт, който в момента е изпълнителен директор в Google, свидетелства в процеса на Oracle срещу Google за смартфон технологиите.
Компанията Oracle, която придоби Sun през 2010 г., заведе дело срещу Google през август 2010 г. с твърдението, че Android накърнява авторските права и патентите за езика за програмиране Java. От Google контрираха, че Android не нарушава патентите на Oracle и че Oracle не може да предявява авторски права върху определени части на Java – публично достъпен софтуерен език с отворен код.

В съда адвокатът на Oracle Дейвид Бойс показа на Шмидт презентация от 2005 г. пред висшите мениджъри на Google, в която се казва, че Google „трябва” да вземе лиценз от Sun. Шмидт обяви, че не може да си спомни това да му е казано.

Шмидт каза също, че Google получава достатъчно рекламни приходи от Android, за да финансира операционната система и „много” повече.

„Целта беше да се привлекат колкото може повече потребители в мощна нова платформа, която да използва интернет”, обясни Шмидт за Android.

За разлика от настоящия генерален директор на Google Лари Пейдж, който даде показания миналата седмица, Шмидт беше много по-спокоен, докато отговаряше на въпросите на Бойс за развитието на Android.

В един момент Шмидт помоли Бойс да повтори зададен от него въпрос с аргумента, че иска да бъде сигурен, че ще отговори вярно и точно.
„Искам да отговорите вярно”, каза Бойс, подтиквайки Шмидт да се засмее.

Шмидт беше последния свидетел на Oracle преди компанията да приключи с представянето на доказателствата по делото във вторник сутринта. Той беше също и първия свидетел, призован от защитата на Google.

Докато беше разпитван от адвоката на Google Робърт Ван Нест, Шмидт каза, че компанията Sun поискала приблизително между 30 и 50 милиона долара през 2006 г. за съвмествното разработване на мобилна платформа с Google. Шмидт обясни, че подобна сделка би спестила време на Google за пускането на Android на пазара.

„Ние бихме платили парите, за да разрешим този проблем”, каза Шмидт.

Но преговорите между двете компании се провалят. По-късно ръководителят на Android Анди Рубин свидетелства, че от Google са искали софтуерната платформа да бъде с отворен код, но Sun настоявали за въвеждането на ограничения, с което Google не се съгласяват.

Според Шмидт след като Google разработва Android самостоятелно и обявява платформата в края на 2007 г., той провежда редица срещи с изпълнителния директор на Sun Джонатан Шварц, който никога не е изразявал неодобрение за Android.

От Google твърдят, че Oracle завеждат дело едва след като решават, че няма да могат самостоятелно да разработят смартфон.

Процесът, който се очаква да продължи поне осем седмици, е разделен на три фази: отговорности по авторски права, патентни искове и щети. В началните етапи на процеса възможните щети за Google се оценяваха на около 6,1 милиарда долара, но компанията успешно ограничи патентните искове на Oracle и намали възможните загуби. Oracle иска около 1 милиард долара компенсация за нарушаване на авторското право.

Съдът ще разгледа отговорностите по авторските права, преди да изслуша доказателствата за патентни нарушения. Съдията от районния съд Уилям Алсъп може да произнесе решение по някои от въпросите за авторско право.

Делото Oracle America, Inc срещу Google Inc, 10-3561.се гледа в американски районен съд, Калифорния.

Източник: mashable.com

Ето част от съобщенията на Google, публикувани в блоговете Inside Search и Google Webmaster Central:

В следващите няколко дни пускаме важна промяна в алгоритъма за търсене, която е насочена към уебспама. Тази промяна ще намали рейтинга на сайтове, за които вярваме, че нарушават правилата на Google. Алборитъмът представлява още една стъпка в нашите усилия да ограничим уебспама и да стимулираме представянето на съдържание с високо качество.

Fighting Web Spam Борба с уебспама

Какво представлява т.нар. от Google „уебспам”, или спам при търсене? Това са интернет страници, които се опитват да придобият по-добър рейтинг чрез действия като:

• Използване на много ключови думи
• Линкове
• Маскиране, „тайни” пренасочвания или „входящи” страници
• Умишлено копиране на съдържанието

Google не са ли предприели действия срещу спама досега? Да, но…

Изброените техники за уебспам не са нови. Някои от тях се използват повече от 10 години и са се появи още преди Google да започне да работи като търсачка. Тогава защо Google започва да се бори с подобни методи едва сега?

Това не е така, въпреки че някой може остане с това впечатление след прочетеното. Google се бори с такива техники от години. Това, което се случва в действителност в момента, е разработването на по-добри начини, чрез които компанията се надява да засича и разпознава такива нарушения.

Въпреки многократните предупреждения за спам техниките, не е трудно да се открият все още действащи методи. Достатъчно е някой дългогодишен „бял” SEO да се почувства глупаво, опитвайки се да обяснява на хората, че трябва да избягват да спамят Google, докато това изглежда се възнаграждава.

„Получаваме много информация от много SEO професионалисти, които се опитват да правят правилните неща и не искат да виждат как техниките за уебспам биват възнаграждавани. Ние се чувстваме по същия начин”, обяснява Мат Кътс, директор на екипа на Google за уебспам.

Как Google подобрява действието на своите спам филтри? Компанията не дава отговор на този въпрос.

Целта е спама, а не „свръх-оптимизацията”

Дали това не е наказанието за „свръх-оптимизацията”, за чиято поява Кътс предупреди миналия месец? И да, и не. Това е актуализацията, за която той говореше, но сега Кътс разясни донякъде непопулярното становище за свръх-оптимизацията.

„Мисля, че терминът „свръх-оптимизация” не беше най-доброто описание, защото той направи неясна разликата между „бяла” SEO и уебспам. Тази промяна е насочена към уебспама, а не към оптимизацията, като ние се опитахме да изясним това в блог публикацията”, разясни Кътс.

Ако очаквате тази актуализация да има запомнящо се име, като например Panda Update, ще останете разочаровани. Google официално я наричат „актуализация на алгоритъм за уебспам”.

SEO продължава да бъде стимулирана

Всъщност тази публикация разграничава „бял SEO” и “черен SEO” уебспам и окуражава хората да продължават да използват добрите SEO практики:

„Нашият съвет към програмистите е да се фокусират върху създаването на сайтове с високо качество, които носят удоволствие на потребителите и използват бели SEO методи, вместо да се занимават с агресивни уебспам тактики…”

„Засегнатите от тази промяна сайтове може да не са лесно разпознаваеми като спам, ако не са подробно анализирани, но заплахата идва от това, че тези сайтове правят много повече от „бялата” оптимизация. Ние вярваме, че те се занимават с уебспам тактики, за да манипулират рейтингите на търсачките…”

„Искаме хората, които се занимават с „бяла” оптимизация на търсачки (или които дори не се занимават с оптимизация на сайтове) да имат възможност да се фокусират върху създаването на невероятни и впечатляващи интертен страници.”

3% от търсенията ще бъдат засегнати

Тази актуализация ли е причината за докладвания през изминалата седмица спад на рейтингите? От Google вече обявиха, че причина за това беше проблем с класификатор на домейни и отново потвърждават, че новата актуализация срещу спама няма връзка с промените от миналата седмица.

Според Google новата актуализация ще засегне около 3,1% от търсенията на английски език и 3% от търсенията на немски, китайски и арабски език. Процентът може да е по-висок за езици, където по-често се среща спам, като например полски език, където се очаква да бъдат засегнати 5% от търсенията.

Наскоро от официалния блог на Gmail обявиха нов инструмент наречен  Gmail Meter. Той представлява скрипт, който на всяко първо число от месеца ви изпраща различни доклади за начина, по който ползвате вашата Gmail поща. Тези доклади включват:

• Статистика за обема - показва броя на важни и означени със звезда писма, броя на хората, които са ви писали и броя на тези, на които вие сте писали, броя изпратени и получени писма и други.

• Дневен трафик - съдържа разпределението на получените и изпратените имейли през различните часове на деня.

• Разпределение на трафика - активността ви през различните дни от седмицата.

• Категории - показва как управлявате своята входяща кутия и как разпределяте писмата по категории.

• Време за отговор – показва за колко време отговаряте на писмата, които получавате и за колко време хората, с които си комуникирате отговарят на вас.

• Брой думи -помага ви да разберете дали пишете кратки или дълги писма и каква е дължината на писмата, които получавате.

• Дължина на разговори -показва дали участвате в дълги разговори – дали разменяте много имейли с една и съща тема.
• Топ получатели и Топ податели – сочи с кого най-често си комуникирате посредством Gmail.

Как да си инсталирам Gmail Meter?

Влезте в Google Docs и създайте нов Spreadsheet.  Отворето го и след това натиснете върху Tools > Script Gallery.  Напишете „Gmail Meter“ в полето за търсене. След това натиснете Install. Ще се появи ново меню наречено Gmail Meter.  Кликнете върху него и след това върху Get a report, за да избере какъв доклад искате да получите.  Изпращането на доклада може да отнеме време, така че бъдете търпеливи – ще получите писмо, когато е готово.

Това видео описва нагледно процеса на инсталация:

Защо да си инсталирам Gmail Meter?

Ако използвате често Gmail пощата си и изпращате и получавате много писма, би било полезно да получите информация, която би могла да ви помогне да бъдете по-ефикасни в комуникацията и употребата на тази услуга на Google.